L'Âge du capitalisme de surveillance (Zulma essais) (French Edition) by Shoshana Zuboff

Auteur:Shoshana Zuboff [Zuboff, Shoshana]
Format: epub
Publié: 2019-10-14T16:00:00+00:00

Je crois que c’est pire que le harcèlement, parce que les gens ne sont en général pas conscients de ce qu’on leur fait subir. Au moins, le harcèlement respecte la personne en tant qu’acteur : on sait qu’on est harcelé […] Quand on ne respecte pas la personne en tant qu’acteur, on franchit une limite au-delà de laquelle ce qu’on fait n’aboutit pas à la démocratie. Fondamentalement, la guerre de l’information n’aboutit pas à la démocratie85.

Cette « guerre », avec ses stratégies d’invasion et de conquête, n’est que le reflet des opérations quotidiennes du capitalisme de surveillance et des millions d’innocents y sont soumis tous les jours, les opérations de restitution violant toutes les frontières, les opérations de modification revendiquant leur domination sur toutes les populations. Le capitalisme de surveillance impose cette captation de la capacité d’agir comme prix de l’information et de la connexion et ne cesse de repousser les frontières de la restitution. En chemin, les Facebook et les Google se servent de tous les fantassins possibles, y compris des chercheurs comme Kogan, prêts à mettre la main à la pâte pour que l’entreprise apprenne, perfectionne et intègre des méthodes révolutionnaires qui peuvent la propulser vers de nouveaux territoires à conquérir, un phénomène que nous étudierons plus en détail au chapitre 10.

Compte non tenu des compétences réelles de Cambridge Analytica et de l’impact politique que le cabinet a fini par obtenir, les stratagèmes qui soutiennent ses ambitions témoignent du rôle pivot de la restitution des profondeurs dans la prédiction et la modification des comportements, à la poursuite permanente de la certitude. Les milliardaires du type Zuckerberg ou Mercer ont découvert qu’ils pouvaient user de leurs forces pour s’accaparer la division du savoir dans la société en jetant leur dévolu sur ces opérations de restitution et les bonnes fortunes qu’elles prédisent. Ils visent à éliminer la concurrence dans leur quête du pouvoir de savoir, de décider qui sait et de décider qui décide. La restitution de la « personnalité » était une étape capitale dans cette quête – un nouveau territoire, certes. Mais pas le dernier.

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